Ein Radfahrer gewinnt eine Prüfung gegen Trek wegen eines Risses in seinem Fahrradrahmen

Wir geben diese vom. Veröffentlichten Nachrichten wieder Tagebuch wo sie erklären, wie a Radfahrer, der einen Spalt entdeckt hat in seiner cRahmen eines Trek Procaliber 9.7 im Wert von 2.500 €, also behauptete er die Marke, aber sie sagten, es sei nicht unter Garantie.

Trek bietet ein „Lebenslange Garantie” in den Gemälden, weshalb er gezwungen war, bei einem Gericht in Córdoba Klage einzureichen.

Was ist passiert?

Bei einer im Jahr 2019 durchgeführten Überprüfung wurde an einer sehr versteckten Stelle im Rahmen ein Riss festgestellt“, kommentierte der Mechaniker, als er ihn sah. "ZUZum Glück haben wir es bemerkt. Es war kurz davor, zu brechen. Ein Mountainbike ist bei der Bergabfahrt enormen Kräften ausgesetzt.“

Außerdem, versicherte ihm der Mechaniker, handele es sich um ein Kohlenstoffproblem. Es gab keinen Treffer. „Nehmen Sie es, die Garantie deckt es ab.sagte er.

Manuel Fernández schrieb an Trek, der antwortete, dass dieser Fehler nicht durch die Garantie „LDer Bruch der Hülle ist nicht auf einen Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen. Der Schaden wurde durch Druck von außen verursacht".

Die von Trek empfohlene Garantie geht über die gesetzlichen zwei Jahre hinaus. Das Unternehmen garantiert seine Gemälde gegen Herstellungs- oder Materialfehler „während der gesamten Nutzungsdauer“, mit einigen Ausnahmen, die in diesem Fall nicht vorliegen.

Das Gutachten

Dann ging Manuel zum Córdoba College of Experts und bat um eine unabhängig Lernen.

Der von einem technischen Techniker unterzeichnete Bericht kam zu dem Schluss Der Bruch sei „durch einen Fehler in der Struktur des Materials“ verursacht worden. Das heißt, es kam aus der Fabrik.

Der Hersteller bot dem Besitzer mehrmals einen neuen Rahmen an, aber er akzeptierte ihn nicht, so dass sie verklagten und vor Gericht gingen. Sie hatten in der Expertenmeinung bereits 373,89 Euro gezahlt und wollten, dass das Unternehmen diese abdeckt.

Satz

Schließlich hat ein Gericht in Córdoba Trek zu verurteilt Ändern Sie den Rahmen eines Fahrrads bereits zahle ihm die 373,89 Euro dass er für das Gutachten ausgezahlt.

Das endgültige Urteil geht davon aus, dass die zusätzliche kommerzielle Garantie von Trek angeboten wird „Es impliziert eine Verpflichtung gegenüber dem Kunden“ und schafft Vertrauen in die Marke, sowohl in die Qualität und Haltbarkeit des Produkts als auch in die Abwesenheit jeglicher Bedenken, weil der Herstellungsfehler nach Ablauf der gesetzlichen Frist auftritt".

"Man könnte sagen, dass diese kommerzielle Garantie viel breiter ist als die rechtliche“, entlarvt der Richter.

Der Hersteller „muss für den Defekt verantwortlich sein, für den eine lebenslange Garantie besteht, wenn nicht eindeutig feststeht, dass die Ursache äußerlich ist.“