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Ein Radfahrer gewinnt eine Prüfung gegen Trek wegen eines Risses in seinem Fahrradrahmen

Trek muss seine "lebenslange Garantie" erfüllen, den Rahmen ändern und den Fahrer für die Expertenmeinung bezahlen

Wir geben diese vom. Veröffentlichten Nachrichten wieder Tagebuch wo sie erklären, wie a Radfahrer, der einen Spalt entdeckt hat in seiner cRahmen eines Trek Procaliber 9.7 im Wert von 2.500 €, also behauptete er die Marke, aber sie sagten, es sei nicht unter Garantie.

Trek bietet eine «Lebenslange Garantie»Auf den Gemälden musste er sich deshalb bei einem Gericht in Córdoba beschweren.

Was ist passiert?

Bei einer Überprüfung im Jahr 2019 wurde ein Riss an einer sehr versteckten Stelle im Rahmen festgestellt. »Der Mechaniker kommentierte dies. "ZUZum Glück haben wir es entdeckt. Dies war auf dem Weg zu brechen. Ein Mountainbike ist beim Abstieg viel Kraft ausgesetzt. “

Außerdem versicherte ihm der Mechaniker, es sei ein Kohlenstoffproblem. Es gab keinen Treffer. «Nehmen Sie es, es ist durch die Garantie abgedeckt »sagte er.

Manuel Fernández schrieb an Trek, der antwortete, dass diese Panne nicht unter die Garantie fällt «L.Der Bruch der Hülle ist nicht auf einen Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen. Der Schaden wurde durch Druck von außen verursacht«.

Die von Trek empfohlene Garantie geht über die gesetzlichen zwei Jahre hinaus. Das Unternehmen garantiert seine Gemälde gegen Herstellungs- oder Materialfehler "Während seiner gesamten Nutzungsdauer", mit einigen Ausnahmen, die in diesem Fall nicht existieren.

Ein Radfahrer gewinnt eine Prüfung gegen Trek wegen eines Risses in seinem Fahrradrahmen

Das Gutachten

Dann ging Manuel zum Córdoba College of Experts und bat um eine unabhängig Lernen.

Der von einem technischen Techniker unterzeichnete Bericht kam zu dem Schluss Der Bruch sei "durch ein Versagen der Materialstruktur" verursacht worden. Das heißt, es kam aus der Fabrik.

Der Hersteller bot dem Besitzer mehrmals einen neuen Rahmen an, aber er akzeptierte ihn nicht, so dass sie verklagten und vor Gericht gingen. Sie hatten in der Expertenmeinung bereits 373,89 Euro gezahlt und wollten, dass das Unternehmen diese abdeckt.

Satz

Schließlich hat ein Gericht in Córdoba Trek zu verurteilt Ändern Sie den Rahmen eines Fahrrads bereits zahle ihm die 373,89 Euro dass er für das Gutachten ausgezahlt.

Das endgültige Urteil geht davon aus, dass die zusätzliche kommerzielle Garantie von Trek angeboten wird "Impliziert eine Verpflichtung gegenüber dem Kunden" und schafft damit ein Vertrauen in die Marke, sowohl in die Qualität und Haltbarkeit des Produkts als auch in die Abwesenheit von Bedenken, dass sich der Herstellungsfehler nach der gesetzlichen Frist manifestiert«.

«Man könnte sagen, dass diese kommerzielle Garantie viel breiter ist als die rechtliche«, Entlarvt den Richter.

Der Hersteller "muss für diesen Defekt verantwortlich sein, der lebenslang garantiert war, wenn es nicht eindeutig ist, dass die Ursache extern ist."

 

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